Spørgsmål & Svar
Se svarene på alle jeres spørgsmål her.
GENERELLE Spørgsmål
1. Hvad laver OptyGreen helt præcist?
OptyGreen hjælper solenergifirmaer med at få flere kunder gennem automatiseret leadgenerering og AI-løsninger, der sparer tid og penge.
2. Hvem kan få gavn af jeres løsninger?
Vores løsninger passer til solenergifirmaer, energirådgivere og installatører, der ønsker flere kvalificerede leads og et mere effektivt setup.
3. Hvor hurtigt kan I starte et projekt efter aftale?
Normalt kan vi starte opsætningen inden for 3-5 arbejdsdage efter aftale og modtaget materiale.
4. Hvilke brancher arbejder I typisk med?
Vi specialiserer os i solenergi, men hjælper også beslægtede brancher som varmepumper, energirådgivning og grøn teknologi.
5. Kan jeg få en gratis konsultation?
Ja, vi tilbyder en gratis og uforpligtende samtale, hvor vi gennemgår jeres nuværende opsætning og potentiale.
6. Hvor holder I til, og arbejder I med kunder i hele Danmark?
Vi holder til i Danmark og arbejder 100% digitalt, så vi kan hjælpe virksomheder i hele landet.
7. Tilbyder I kun løsninger til solenergifirmaer?
Primært ja, men vi kan også hjælpe beslægtede grøn-energi virksomheder med interesse i automatisering og leadgenerering.
8. Hvordan adskiller I jer fra andre marketingbureauer?
Vi kombinerer AI-automation med specialisering på solenergi. Det betyder smartere systemer og mere værdi for pengene.
9. Kan I hjælpe med at forbedre vores nuværende leadgenerering?
Ja. Vi analyserer jeres nuværende kampagner og optimerer annoncer, funnels og chatbot-kommunikation for at øge konverteringen. Dette gør vi efter at have lavet en detaljeret rapport, af jeres nuværende online tilstedeværelse.
10. Hvor meget tid skal vi selv bruge på samarbejdet?
Meget lidt – vi håndterer opsætning, drift og optimering. Du skal blot godkende/give materiale og give adgang til relevante konti.
Ai og automation
11. Hvordan fungerer jeres AI.system i praksis?
Vores AI lærer af jeres data, først ved at scanne jeres offentligt tilgængelige info, derefter lærer den med materiale i specifikt giver den, så kommunikerer den med potentielle kunder og automatiserer opgaver som rapportering, support/beskeder og booking.
12. Kan jeres AI integreres med vores eksisterende systemer?
Ja, vi kan forbinde AI’en med CRM-systemer, Google Ads, Meta, e-mail og kalenderintegrationer.
13. Hvordan træner i chatbotten til at forstå vores virksomhed?
Vi indsamler jeres information, produkter, services og tone – derefter træner vi chatbotten med skræddersyede svar, dette kan for eksempel, være med et fokus fra teknisk tone til humor.
14. Kan chatbotten håndtere flere sprog?
Ja, chatbotten kan kommunikere på både dansk, engelsk og andre sprog, efter behov.
15. Hvilke typer opgaver kan automatiseres via jeres system?
Alt fra lead kvalificering og kundesupport til rapportering, e-mail flows og mødebooking.
16. Kan jeres AI hjælpe med kundesupport?
Ja, AI’en kan besvare spørgsmål 24/7 og henvise til en medarbejder ved behov.
17. Hvordan sikrer I, at chatbotten svarer korrekt?
Vi gennemgår og finjusterer alle svar manuelt i testfasen, så chatbotten svarer præcist og professionelt.
18. Kan jeg ændre svarene i chatbotten senere selv?
Ja, du får fuld adgang til at redigere chatbotten i GoHighLevel-platformen.
19. Hvor lang tid tager det at sætte en chatbot op?
Typisk 3-7 dage, afhængigt af hvor meget indhold der skal trænes på.
20. Kan jeres AI rapportere på kundedata og performance?
Ja, den kan automatisk generere rapporter, så du får indsigt i leads, interaktioner og konverteringer.
leads & markedsføring
21. Hvordan generer I solcelle-leads?
Vi opsætter målrettede annoncer og funnels, der fanger interesserede danskere og sender dem direkte til jer. Funnels kører gennem vores AI-CRM system GoHighLevel, hvor vi skræddersyer en funnel til jeres behov.
22. Hvilke platforme bruger I til annoncering?
Vi bruger Facebook, Instagram og Google Ads – dette tilpasser vi efter målgruppen.
23. kan jeg selv styre mit annoncebudget?
Ja, du bestemmer altid dit eget månedlige budget. Vi rådgiver blot om, hvad der giver bedst afkast. Her laver vi et budget, specifikt til jeres behov.
24. Hvor kvalificerede er de leads, I leverer?
Alle leads gennemgår en kvalificeringsproces, hvor vi filtrerer irrelevante henvendelser fra. Dette kan være spam/bots, eller falske henvendelser.
25. Hvor ofte modtager jeg rapporter?
Du får automatiske rapporter månedligt og kan tilgå live-data når som helst via dashboardet. Rapportens detaljering kommer an på servicepakken.
26. Kan i køre kampagner for både B2B og B2C kunder?
Ja, vores funnels kan målrettes både private husstande og erhvervskunder.
27. Hvordan sikrer I, at vores leads ikke overlapper med andre firmaers?
Hver annonce kampagne og funnel er unik og dedikeret til din virksomhed – vi deler aldrig leads mellem kunder.
28. Kan jeg få adgang til alle leads i realtid?
Ja, leads tilføjes løbende i systemet og kan ses i realtid.
29. Hvilke geografiske områder kan I målrette annoncer til?
Du kan vælge specifikke regioner, kommuner eller postnumre – alt kan skræddersys. Men som regel går vi ud fra en vis radius, fra jeres virksomhedslokation.
30. Kan jeg selv vælge, hvilke typer kunder jeg ønsker?
Ja, vi segmenterer kampagnerne efter dine præferencer – fx boligtype, størrelse, budget osv.
priser & SAMARBEJDE
31. Hvordan fungerer jeres prismodel?
Du betaler et fast månedligt beløb for din valgte pakke, samt et engangs opsætningsgebyr.
32. Er der rabatter for længevarende samarbejde?
Vi er imod binding af kunder over længere perioder, men hvis kunden ønsker dette, vil et specielt tilbud arrangeres.
33. Hvad inkluderer opsætningsgebyret?
Design og opsætning af funnels, annoncer, chatbot og kundeadgang i systemet. Alt dette bliver skræddersyet til kundens behov.
34. Kan jeg opgradere eller nedgradere min pakke?
Ja, du kan til enhver tid ændre din pakke med 14 dages varsel.
35. Er der nogen binding, hvis jeg vil stoppe samarbejdet?
Nej, du kan opsige samarbejdet med 14 dages varsel, før næste betaling.
36. Hvad sker der med min data, hvis jeg opsiger samarbejdet?
Du får mulighed for at eksportere dine data, hvorefter vi sletter alt fra vores systemer.
37. Hvordan fakturerer I?
Vi fakturerer månedligt, men tilbyder også kvartalsvis eller årlig betaling på anmodning. Betalinger udføres gennem Stripe.
38. Kan jeg se resultater inden for den første måned?
Typisk ja – vi forventer at de fleste kunder vil modtage kvalificerede leads allerede inden for 2-4 uger.
39. Kan jeg betale via CVR eller virksomhedskonto?
Ja, vi fakturerer altid via CVR og sender e-fakturaer efter behov.
40. Tilbyder I nogen form for performance-garanti?
Vi garanterer transparens og løbende optimering – men resultater afhænger af budget og marked.
Chatbot & KOMMUNIKATION
41. Kan chatbotten booke møder direkte ind i vores kalender?
Ja, den kan integreres med din kalender, så kunder automatisk kan booke tid.
42. Kan jeg selv bestemme chatbotten's tone?
Absolut. Du vælger selv, om tonen skal være professionel, afslappet eller mere personlig.
43. Hvordan fungerer supporten, hvis der opstår problemer?
Du kan kontakte os direkte via telefon, e-mail eller supportchat – vi svarer typisk inden for få timer.
44. Kan chatbotten integreres på sociale medier?
Ja, den kan kobles til Messenger, WhatsApp og endda SMS.
45. Kan chatbotten overtage beskeder fra messenger eller WhatsApp?
Ja, den kan svare automatisk på indkommende beskeder og notificere dig, hvis manuel opfølgning er nødvendig.
teknik & datasikkerhed
46. Hvordan håndterer I kundedata og GDPR?
Alt data behandles i overensstemmelse med GDPR og opbevares sikkert i EU-baserede datacentre.
47. Hvor bliver vores data gemt, og er de sikrede?
Data gemmes i krypterede databaser med adgangskontrol og sikkerhed på enterprise-niveau. GHL bruger sikre EU datacentre til deres europæiske kunder.
48. Kan I give adgang til flere brugere i samme system?
Ja, du kan tilføje medarbejdere med forskellige adgangsniveauer på GHL platformen.
49. Hvad sker der, hvis jeg mister adgang til min konto?
Vi hjælper dig med at gendanne adgangen via verificering og sikkerhedskontrol. Dette kan gøres over et møde/opkald.
50. Kan jeres AI integreres med vores sikkerhedsprotokoller?
Ja, vi kan tilpasse integrationen, så den overholder jeres interne sikkerhedskrav.
